Versandbedingungen

1. Liefergebiet

• Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
• Lieferungen in andere Länder, Überseegebiete oder internationale Regionen werden derzeit nicht angeboten.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig, korrekt und aktuell angegeben wird.
• Eine Zustellung an Postfächer, Packstationen oder nicht zustellfähige Adressen ist derzeit nicht möglich.

2. Versandkosten

• Ab einem Bestellwert von 30 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
• Bei einem Bestellwert unter 30 € wird eine Versandpauschale von 2,99 € berechnet.
• Alle Versandkosten werden automatisch im Checkout angezeigt.
• Wird der Bestellwert durch Gutscheine, Rabatte oder Rückerstattungen reduziert, können Versandkosten neu berechnet werden.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

• Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
• Wochenenden und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage.
• Bei Feiertagen, saisonalen Spitzenzeiten, Aktionen, Lagerprüfungen oder Zahlungsüberprüfungen kann sich die Bearbeitung verlängern.
• Die Bearbeitung beginnt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.

4. Lieferzeit

• Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–15 Werktage.
• Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Region variieren.
• Verzögerungen können durch Wetter, Transportbeschränkungen, hohes Versandaufkommen oder höhere Gewalt entstehen.
• Bei erheblichen Verzögerungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

5. Versandbestätigung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält in der Regel:

• Bestellnummer
• Produktinformationen
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Angaben zum Versanddienstleister
• Sendungsverfolgungsinformationen, falls verfügbar

6. Sendungsverfolgung

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie über die Seite „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website einsehen.

• Erforderlich sind die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
• Zusätzlich benötigen Sie die entsprechende Bestellnummer.
• Bitte beachten Sie, dass Aktualisierungen der Sendungsinformationen zeitverzögert erscheinen können.

7. Fehlgeschlagene Zustellung und erneuter Versand

• Eine Zustellung kann bei falscher oder unvollständiger Adresse fehlschlagen.
• Auch ungültige Kontaktdaten, fehlende Annahme oder Annahmeverweigerung können zu einer Rücksendung führen.
• Zusätzliche Kosten für Rücksendung oder erneute Zustellung können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

8. Paketannahme und Warenprüfung

• Bitte überprüfen Sie das Paket bei Erhalt auf sichtbare Beschädigungen.
• Bei beschädigten, unvollständigen oder falsch gelieferten Artikeln kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice.
• Für eine schnellere Bearbeitung stellen Sie bitte Bestellnummer sowie Fotos der Produkte und Verpackung bereit.

9. Teillieferungen

• Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann die Lieferung in mehreren Sendungen erfolgen.
• Für Teillieferungen entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.
• Sie können mehrere Sendungsverfolgungsnummern erhalten.

10. Versanddienstleister

Wir wählen den geeigneten Versanddienstleister auf Grundlage der Lieferadresse, der Produktart und der Versandeffizienz aus. Je nach Bestellung können unterschiedliche Versandunternehmen eingesetzt werden.

11. Steuern und Abgaben

• Die angegebenen Verkaufspreise enthalten die gesetzlich geltenden Steuern, sofern anwendbar.
• Für Standardlieferungen innerhalb Deutschlands fallen grundsätzlich keine zusätzlichen Steuern oder Abgaben an, sofern keine besonderen Umstände vorliegen.

12. Stornierung und Adressänderung

• Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder die Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie bitte so früh wie möglich unseren Kundenservice.
• Sobald sich eine Bestellung in Bearbeitung oder im Versand befindet, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.
• Nach dem Versand kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden.

14. Sonstige Bestimmungen

• Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Lagerengpässen, verdächtigen Bestellvorgängen oder höherer Gewalt zu stornieren.
• Im Falle einer Stornierung wird der entsprechende Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
• Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Versandbedingungen gelesen und akzeptiert haben.